человек движется.
система помогает или мешает.
нажми на состояние, чтобы увидеть главный вопрос. линия возвращается обратно: полученная ценность создаёт следующий спрос.
что изменилось в жизни или работе человека?
разлом: обычная воронка считает людей. эта карта считает изменения их состояния. один человек может проходить несколько маршрутов и возвращаться в систему.
что система должна уметь снова и снова
одна база знаний.
четыре способа смотреть.
линзы разделяют вопросы, которые обычно сваливаются в одну таблицу и начинают там тихо драться.
бизнес как метро,
а не как один тоннель
человек входит через разные активы, пересаживается в окнах продаж и приходит к ценности разными путями.
одинаковые объекты
для команды и агентов
слои, без которых продажи выглядят умнее бизнеса
семь шагов до
рабочей карты
сначала восстанавливаем систему. затем выбираем одно ограничение и только после этого строим dashboard.
dashboard должен показывать модель бизнеса. иначе он просто красиво цементирует текущий способ путаться.
эта же карта доступна как данные
каждый объект может получить id, источник, уверенность, статус и область применимости. агент сможет находить ограничение и предлагать проверяемый следующий тест.